人生无常 保险护航——富德生命人寿湖南湘潭中支诚信理赔获赞

10月25日，家住湖南省湘潭市的周先生开车回家的路上，突感头晕眼黑、胸闷不适，休息后症状仍未缓解，并伴大汗、四肢发冷等症状，于是被送往湘潭市中心医院急救，经医生诊断为急性心肌梗死,需进行右冠支架植入手术。

正当家人为周先生的医疗费发愁，四处筹钱之际，周先生的妻子想起了周先生曾在朋友的介绍在富德生命人寿购买的保险，当即拨打了95535报案电话，经客服人员确认，周先生确实在公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、以及多份附加险。

富德生命人寿湖南湘潭中支接到报案后，立即安排理赔人员前往医院对周先生进行探视慰问，并协助客户收集、整理相关理赔资料。11月24日，周先生的妻子将齐全的理赔资料递交至公司。经审核确认，公司依照合同约定，赔付周先生轻症保险40000元、住院医疗费用补偿金12000元、住院每日补贴保险金960元，合计赔付52960元，同时，豁免周先生应缴保费101780元，且合同继续有效。

收到理赔款后，周先生感叹道：“富德生命人寿是一家诚信、服务周到的公司，是一个让我觉得有爱的大家庭，值得托付!”

保险虽然不能改变生活，但可以防止我们的生活被改变。未来，富德生命人寿湘潭中支将始终秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，持续为客户带去优质、便捷、快速的理赔服务。(文/彭晓芳)

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